Quand puis-je voir mes ventes et quand puis-je toucher mon argent?

Spinnup Support -

Spinnup publie un bilan de vos ventes dans votre tableau de bord le 10 de chaque mois, ou aux alentours du 10. Spinnup reçoit des rapports de ventes mensuels de la part de toutes les plateformes. Ces rapports sont fournis par les plateformes minimum deux mois après la fin du mois où la vente en question a eu lieu. Par conséquent, il faut parfois un peu plus de 3 mois pour que votre tout premier bilan de ventes et l’argent que celles-ci vous ont rapporté apparaissent dans votre tableau de bord.

Pour prendre un rapide exemple, si quelqu’un achète votre single sur iTunes début janvier, iTunes fera état de cette vente à Spinnup fin mars. Spinnup combinera alors tous les rapports de ventes fournis par iTunes (ainsi que ceux des autres plateformes) et publiera les données de ventes dans votre tableau de bord à la première occasion, vraisemblablement le 10 avril ou autour de cette date – nous ne sommes hélas pas en mesure de vous fournir une date fixe précise pour chaque mois, car il arrive que les plateformes nous adressent leurs rapports en retard ou que les rapports comportent des erreurs, que nous devons alors faire rectifier.

Nous sommes conscients que l’attente est longue, mais ne perdez pas espoir ! Spinnup vous fournit en temps réel des statistiques relatives à vos réseaux sociaux ainsi que des données relatives aux tendances quotidiennes sur Spotify (avec un délai de 2 à 3 jours). Alors, si vous vous êtes produit(e) sur scène ou que vous avez fait la promotion de votre projet, consultez votre tableau de bord pour en apprécier l’impact immédiat. N'oubliez pas que les bilans que nous vous fournissons dépendent des plateformes de distribution, et il arrive que les plateformes connaissent des retards imprévus.

Rassurez-vous, nous travaillons tous les mois avec les plateformes pour veiller à ce que le bilan de vos ventes et les sommes que vous avez gagnées soient mis à jour dans votre tableau de bord à la première occasion, mais dans la plupart des cas cette mise à jour a lieu le 10 du mois.

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

Commentaires

Réalisé par Zendesk